Kaufmännischer Webshop Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen eine/n flexible/n und ambitionierte/n kaufmännische/n Webshop-Mitarbeiter/-in für unseren Webshop www.e-lektron.de

Über E-Lektron

E-Lektron wurde 2007 gegründet und liefert Audiogeräte und Zubehör nach Deutschland und Österreich. Wir bieten unsere Produkte ausschließlich direkt über unseren Webshop. Wir haben ein Büro in Gronau (Westfalen) und Vriezenveen (Niederlande) sowie ein Lager/Workshop in Paderborn. Hier werden die Internetbestellungen bearbeitet und versendet. Wir wachsen stark und jedes Jahr kommen zahlreiche neue Kunden hinzu.

Die Funktion

Als Mitarbeiter/in unseres Webshops bieten Sie unseren Kunden einen Service, den unsere Kunden positiv erfahren und bewerten. Sie leisten einen optimalen Service für den Verkauf und die Lieferung unserer Audio-Geräte. Unser Ziel ist 100% Kundenzufriedenheit. Sie tragen auch zur Verbreitung des guten Namens von E-Lektron durch die Entwicklung von Social Media Kanälen bei.

Aufgaben

  • Verarbeitung von Aufträgen und Retouren
  • Entwicklung und Verwaltung Soziale Medien (einschließlich Twitter und Facebook)
  • Pflege des Kundenkontakts in deutscher Sprache (per E-Mail und Telefon) rund um Bestellungen,
  • Helpdesk, Beschwerdemanagement und Retourenmanagement (auch außerhalb der Bürozeiten)
  • Darbietung von Produktinformationen

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder
  • Vergleichbares
  • Sie haben eine Affinität zur Tontechnik
  • Sie sprechen perfekt deutsch (Niveau Muttersprache) in Wort und Schrift
  • Sie denken kaufmännisch
  • Service- und Kundenorientierung
  • Sie sind kundenfreundlich
  • Sie sind teamorientiert und kontaktfreudig
  • Sie arbeiten selbständig
  • Sie denken lösungsorientiert
  • Sie arbeiten präzise

Erfahrungen in einer ähnlichen Position sind von Vorteil, aber nicht zwingend Voraussetzung. Eine unternehmerische Persönlichkeit, Engagement und perfektes deutsch in Wort und Schrift sind von Bedeutung.

Was bieten wir Ihnen?

E-Lektron ist ein schnell wachsendes und ambitioniertes Unternehmen mit Wachstumschancen. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten/Möglichkeiten zu Hause zu arbeiten, pauschale Vergütungen von Reisekosten und die Ausstattung mit einem Notebook. Wir bieten Ihnen einen Jahresvertrag und ein marktbasiertes Gehalt. Auf Dauer ist eine Festanstellung möglich.

Sind Sie dieser unternehmungslustige Typ mit kommerziellem Antrieb? Wir freuen uns auf Ihr Bewerbungsschreiben und Ihren Lebenslauf per Email.